1. Controladora dos dados
A controladora dos dados pessoais é a ASPIT Tecnologia, responsável pela plataforma Asp-IT. Esta política se aplica aos usuários que acessam o site, aplicativo, área administrativa, suporte ou demais serviços digitais vinculados à plataforma.
2. Dados pessoais que podemos coletar
3. Finalidades do tratamento
Tratamos dados para criar e proteger contas, verificar identidade, habilitar profissionais, conectar clientes e prestadores, calcular distância, exibir chamados, processar pagamentos, prevenir fraude, prestar suporte, cumprir obrigações legais, melhorar a plataforma e enviar comunicações essenciais ao funcionamento do serviço.
4. Bases legais
O tratamento pode ocorrer com base na execução de contrato, cumprimento de obrigação legal/regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse, prevenção à fraude, proteção ao crédito e consentimento quando exigido, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados.
5. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados estritamente necessários com provedores de hospedagem, e-mail, geolocalização, autenticação, pagamento, antifraude, suporte, analytics, autoridades públicas e parceiros operacionais, sempre buscando limitar o acesso à finalidade contratada ou exigida por lei.
6. Comunicações eletrônicas
Enviamos e-mails transacionais e operacionais, como verificação de conta, redefinição de senha, avisos de segurança, comprovantes, notificações de status e mensagens administrativas. Esses envios podem utilizar provedores como Amazon Web Services/Amazon SES.
Quando houver comunicação promocional, o usuário poderá solicitar descadastro ou ajuste de preferências, sem prejuízo do envio de mensagens essenciais à segurança e execução do serviço.
8. Segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou uso indevido. Dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas, obrigações legais, prevenção a fraudes, auditoria, resolução de disputas e exercício de direitos.
9. Direitos do titular pela LGPD
O usuário pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revisão de decisões automatizadas quando aplicável e revogação de consentimento.
Algumas solicitações podem ser limitadas quando houver obrigação legal, necessidade de segurança, prevenção à fraude, manutenção de registros contratuais ou exercício regular de direitos.
10. Transferência internacional
Como a plataforma utiliza infraestrutura tecnológica e provedores globais, dados podem ser armazenados ou processados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos adotar medidas compatíveis com a LGPD e boas práticas internacionais de segurança e proteção de dados.
11. Contato de privacidade
Para exercer direitos de titular ou tratar de assuntos relacionados à privacidade, envie uma mensagem para privacidade@aspit.com.br. Para suporte operacional, utilize suporte@aspit.com.br.